ZASADY ZWROTÓW

Anulowanie zamówienia

Akceptujemy anulowanie zamówień przed wysyłką lub wyprodukowaniem produktu. W przypadku anulowania zamówienia cała kwota zostanie zwrócona. Po wysłaniu produktu nie możemy anulować zamówienia.

Zwrot pieniędzy (jeśli dotyczy)

Akceptujemy zwroty produktów. Klientowi przysługuje zwrot pieniędzy w ciągu 14 dni od otrzymania towaru.
Aby zwrócić produkt, musi on być nieużywany i w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi być także w oryginalnym opakowaniu. Do zwracanego towaru należy dołączyć paragon lub dowód zakupu. Nie zwracaj zakupu do producenta.
Kosztami przesyłki Klient zostanie obciążony nie więcej niż raz (dotyczy zwracanego towaru); Konsument nie zostanie obciążony kosztami zwrotu produktu.

Zastępstwa (jeśli występują)

Po otrzymaniu i zweryfikowaniu Twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e-mail z potwierdzeniem. Poinformujemy Cię również o przyjęciu lub odrzuceniu zwrotu. Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, zwrot środków zostanie automatycznie przetworzony i przelany na Twoją kartę kredytową lub pierwotną metodę płatności w określonym dniu.

Spóźnione lub brakujące rachunki (jeśli występują)

Jeżeli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu środków, sprawdź najpierw swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z wystawcą karty kredytowej. Oficjalne ogłoszenie powrotu może zająć trochę czasu. Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Rezerwacja wymiany często zajmuje trochę czasu. Jeśli tak się stało i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem cs1@7bess.com.

Aby uzyskać adres zwrotny, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem cs1@7bess.com.